Q. 지난번에 처음으로 봉사활동을 했었는데 실적등록이 되어 있지 않아요.
A. VMS가입 후 아이디를 반드시 재활원으로 알려주셔야 실적등록이 완료됩니다.

Q. VMS는 어떻게 가입해야 하나요?
A. 검색사이트→VMS(사회복지봉사활동 인증관리)검색→회원가입→자원봉사자 회원가입 신청→회원유형선택→동의 후 확인→실명확인→각 항목 작성→등록→가입완료

Q. VMS에 회원가입을 하려고 하니 이미 가입되어 있는 아이디라고 나와요.
A. 2011년 9월까지는 개인회원 가입절차 없이도 기관에서 봉사활동 실적 등록 시 자동적으로 회원가입이 이루어졌습니다. 현재 2011년 10월부터 개인정보보호법에 의거하여 개인정보 확인이 필요한 상황이니 이러한 경우 재활원으로 연락주시면 됩니다.

Q. VMS에 가입했는데 비밀번호를 모르겠어요.
A. 개인정보 확인이 필요한 상황이니 재활원으로 연락주시면 됩니다.

Q. VMS아이디를 알려드렸는데 봉사활동 실적이 미등록 되어있어요.
A. 이런 경우 아이디 오류(대문자, 소문자, 숫자)로 인해 실적등록이 보류되는 경우가 발생함으로 정확한 아이디 확인을 위해 재활원으로 문의전화를 주시면 감사하겠습니다.

Q. 자원봉사활동 신청은 어떻게 해야 하나요?
A. 자유재활원 홈페이지→자원봉사 신청→하단 자원봉사신청하기 클릭→각항목 기재→신청하기→완료
봉사활동 신청을 하시면 ‘접수완료’란 파란표시가 나타나며, 기관 담당자가 신청내역을 확인하고 승인을 내리면 ‘접수완료’로 변경됩니다. ‘접수완료’를 확인하시고 차질 없이 봉사활동을 하시면 됩니다.